Konflikter på arbetsplatsen kan vara oerhört destruktiva och det kan sluta med sjukskrivningar och dåliga prestationer. Anlita en konsult och vänd utvecklingen.
Det finns många anledningar till att konflikter utvecklas och växer på olika arbetsplatser. Det kan handla om ett dåligt ledarskap med otydliga mål och förväntningar. Det kan handla om resursfördelning, omorganisation, arbetsbelastning och arbetsfördelning. Det kan finnas medarbetare som har vissa önskemål för arbetet som de vägrar släppa, och därmed känner sig blockerade av andra som tycker något annat.
På arbetsplatser finns också människor med olika personligheter. Vissa tycker om att jobba tillsammans. Andra önskar tydliga riktlinjer och regler, medan en och annan vill jobba självständigt med fria tyglar.
Vikten av att ta tag i konflikter på arbetsplatsen
När du som chef upptäcker konflikter på arbetsplatsen gäller det att ta tag i situationen direkt. Om du väntar kommer problemen bara att växa. Det finns arbetsplatser där konflikter har urartat och lett till att medarbetare blivit kränkande särbehandlade och mobbade. Detta leder i sin tur till psykisk ohälsa.
Anlita konsulter med kompetens inom konflikthantering. Det finns väl utarbetade verktyg som många av dem använder för att vända utvecklingen på arbetsplatsen. Det finns till exempel en modell som kallas för ABC-modellen. A står för attityd, känsla, tanke. B står för beteende och C står för conflict (konflikt). I modellen utgår man ifrån tre frågor: vad konfliktens sakfrågor handlar om, hur medarbetarna är mot varandra och vilka känslor som driver och motiverar medarbetarnas agerande.
